1. Каковы ваши основные продукты?
A: Наша основная продукция - это система допечатной подготовки CTP (4up и 8up онлайн/оффлайн термальный CTP, CTCP, VLF CTP и CTCP, Flexo CTP, процессор) и оборудование для послепечатной обработки (ламинатор, машина для тиснения фольгой и высечки, машина для приклейки окон к бумажным коробкам, машина для переплета книг и т. д.) и расходные материалы для печати (офсетные печатные формы, краски, печатные одеяла, денситометр для измерения плотности точек на пластине). Наши партнеры в США, Канаде, Мексике, Колумбии, Турции, Венгрии, Южной Африке и т. д. очень довольны нашей технической поддержкой и производительностью продукции.
Вы можете получить оборудование и расходные материалы для допечатной и послепечатной обработки в одном месте и не беспокоиться о послепродажном обслуживании от нашей компании.
2. Где находится ваша фабрика?
A: Наша фабрика CTP-машин находится в городе Ханчжоу, который находится примерно в 1,5 часах езды на поезде от Шанхая.
Приглашаем вас посетить нашу фабрику!
3. Какова ваша гарантия на CTP?
A: Три года на лазерную головку и основные запасные части для CTP, один год на процессор.
4. Каково время выполнения заказа?
A: Обычно 20-30 дней, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваши требования.
5. Можете ли вы также предоставить Workflow и RIP?
A: Да, мы можем предоставить Workflow Brain New и RIP Compose V9. Цена машины не включает программное обеспечение.
6. Как насчет установки и технической поддержки после продажи?
A: Наш инженер может выехать для оказания помощи в установке и предоставления необходимого обучения. Покупатель должен оплатить билеты на самолет туда и обратно, плату за обслуживание и расходы на проживание на месте. При возникновении каких-либо проблем или вопросов мы будем в вашем распоряжении 24/7. Среди большого количества установок CTP по всему миру есть также много конечных пользователей (типографий), которые приобрели продукцию CTP непосредственно у EcooGraphix China, и команда технической поддержки EcooGraphix оказывает этим установкам удаленную поддержку с регулярными выездами на место.
Эти конечные пользователи (типографии) эксплуатируют системы CTP с полным удовлетворением благодаря нашему надежному качеству, бесперебойному удаленному обслуживанию, тщательному обучению и техническому обслуживанию. Если вы - типография, которая рассматривает возможность прямой покупки у EcooGraphix China, у вас не будет проблем с установкой, обучением и послепродажным обслуживанием. Мы гарантируем ваше удовлетворение.